Nasveti in navodila
Kaj preveriti, ko mobilni podatki ne delujejo
Začnite z nekaj hitrimi preverjanji; težavo pogosto rešite brez spreminjanja zahtevnih nastavitev.
Preverite osnovne nastavitve
Preverite, ali so mobilni podatki vključeni in letalski način izključen. Nato poglejte oznako signala; če ni prikazana povezava 4G ali 5G, se premaknite na drugo mesto.
- za nekaj sekund vključite in izključite letalski način
- preverite, ali je izbrana prava kartica SIM za podatke
- ponovno zaženite telefon
Preverite paket in gostovanje
Če ste v tujini, mora biti podatkovno gostovanje vključeno, paket pa mora veljati v državi obiska. Doma preverite, ali ste porabili vključeno količino podatkov ali imate nastavljeno omejitev porabe v telefonu.
Naprednejše korake izvajajte previdno
Če osnovni koraki ne pomagajo, preverite posodobitve sistema in nastavitve dostopne točke APN. Omrežnih nastavitev ne ponastavljajte brez potrebe, saj se izbrišejo shranjena omrežja Wi‑Fi in povezave Bluetooth. Pri BIBO lahko skupaj preverimo telefon, kartico SIM in nastavitve.
Želite to urediti za svojo napravo ali dom?
Povejte nam, kaj potrebujete. Pri BIBO preverimo možnosti, odgovorimo na vprašanja in z vami uredimo pravo rešitev.
Pogovorite se z BIBO svetovalcem
